Ekoizpena
Ekoizpena
SALMENTA OSTEKO POLITIKA
Zerbitzuak ere gure produktuak dira, eta erabiltzaileak gure laguntzat hartzen dira
| PRODUKTU LERROA | TENTSIO BAXUKO SERIE (380V/220V) | ||
| PRODUKTU SERIA | EC6 | EC5 | SMA |
| POTENTZIA-TASA | 0,4—560KW | 0,4—2,2KW | 0,4—2,2KW |
| BERME EPEA | 18 hilabete | 18 hilabete | 18 hilabete |
Enpresaren ardura da ekipamenduen hutsegiteen eta akatsen doako mantentze-lanaren arduraduna.2018tik aurrera biltegitik entregatutako unitateen gehieneko berme epea 18 hilabetetik 24 hilabetera luzatzen da.Atzerriko bezeroen bermerako, konpainiak doako piezak emango ditu (bidalketa gastuak ez barne) gunean edo etxean konpondu beharrean.
Berme-aldian, honako arrazoi hauek eragindako akatsak ez dira bermeak estaltzen
1) Erabiltzaileak produktuaren eskuliburuari jarraikiz behar bezala funtzionatu ez izanak eragindako produktuaren hutsegitea;
2) Garraioan edo kanpoko inbasioan produktuak eragindako kalteak;
3) Erabiltzaileak produktua konpontzen du fabrikatzailearekin komunikatu gabe edo produktua baimenik gabe aldatzen du, produktuaren hutsegitearen ondorioz;
4) Erabiltzaileak produktua produktuaren estandar aplikagarriaren esparrutik kanpo erabiltzen du, produktuaren porrota eraginez;
5) Erabiltzaileen erabilera-ingurune txarrak eragindako produktuaren porrota;
6) Ezinbesteko faktoreek eragindako kalteak, hala nola lurrikara, sutea, tximista, tentsio anormala edo beste hondamendi natural batzuk;
7) Produktuaren izen-plaka, marka komertziala, serie-zenbakia eta bestelako markak hondatuta daude edo irakurezinak dira.
Konponketaren berri ematerakoan honako hiru informazio hauek eman behar dira
1. Makinaren modeloa eta serie-zenbakia (barra-kodearen azpiko errenkadan dagoen zenbakia)
2. Matxuren deskribapena.